الشروط والأحكام

نرحب بكم في خدمات العلاج الجسدي. تم تصميم خدماتنا العلاجية بعناية لتلبية احتياجاتكم الفردية وتوفير تجربة داعمة ومحولة. مع بداية هذه الرحلة معًا، من الضروري أن تكونوا على دراية كاملة وأن توافقوا على الشروط والأحكام الموضحة أدناه، والتي تحكم تقديم واستخدام جلسات العلاج الجسدي والحزم والاشتراكات لدينا.

١․١․ الموافقة على الشروط

عند حجز جلسات العلاج أو الحزم أو الاشتراكات لدينا (المشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات")، تؤكدون أنكم قرأتم وفهمتم ووافقتم على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنتم لا توافقون على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليكم التوقف عن استخدام الخدمات فورًا.

١․٢․ إخلاء المسؤولية

بينما نسعى لتقديم خدمات استثنائية، يجب توضيح أن المعلومات والبرامج والمنتجات المتضمنة أو المتاحة من خلال الخدمات قد تحتوي على أخطاء مطبعية أو دقيقة. قد يتم إضافة تغييرات دوريًا إلى المعلومات المذكورة هنا. لا نضمن أن الخدمات ستكون خالية من الانقطاع أو الخطأ، ونخلي مسؤوليتنا عن جميع الأفعال والسهو والتصرفات لأطراف ثالثة ذات صلة باستخدامكم للخدمات.

١․٣․ القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام للتفسير والحكم وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية. سيتم تسوية أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط من خلال التحكيم وفقًا لقواعد التحكيم للجمعية المصرية للتحكيم.

٣․١․ الشمولات والمزايا

كل حزمة علاج أو اشتراك تقدم مجموعة من الجلسات وقد تتضمن مزايا إضافية مثل تعيين مواعيد الجلسات، وتجديد الأولوية. يتم تفصيل الشمولات الخاصة في وصف كل حزمة أو اشتراك.

٣․٢․ انتهاء الصلاحية، الإلغاء، وإعادة الجدولة

الحزم والاشتراكات لها فترة صلاحية محددة وتنتهي كما هو محدد. يمكنكم إلغاء أو إعادة جدولة الجلسات حتى 48 ساعة قبل الوقت المحدد. يُرجى ملاحظة أن الإلغاءات أو إعادة الجدولة خلال 48 ساعة من وقت الجلسة قد تُحسب ضمن حزمتكم أو اشتراككم.

٣․٣․ سياسة الاسترداد

قد تكون المبالغ المستردة للجلسات غير المحجوزة ضمن حزمة متاحة خاضعة لرسوم المعاملات والمزايا المستلمة والرسوم الإدارية. ومع ذلك، الاشتراكات الشهرية غير قابلة للرد. عند رد أو إنهاء حزمة أو اشتراك، تُفقد جميع المزايا ذات الصلة.

٣․٤․ حزم واشتراكات العلاج الجسدي

٣․٤․١․ حزمة العلاج الجسدي:

أ) الشمولات في الحزمة:

ب) انتهاء الصلاحية، الإلغاء، وإعادة الجدولة:

• تنتهي صلاحية الحزمة بعد 3 أشهر من تاريخ الجلسة الأولى في الحزمة. يتم توفير فترة سماح مدتها 3 أسابيع لحجز وإجراء أي جلسات غير محجوزة.

• تنتهي صلاحية الحزمة بعد 3 أشهر من تاريخ الجلسة الأولى في الحزمة. يتم توفير فترة سماح مدتها 3 أسابيع لحجز وإجراء أي جلسات غير محجوزة.

• يُحتسب الإلغاء خلال 48 ساعة من وقت الجلسة كجلسة واحدة من الحزمة.

ج) سياسة الاسترداد:

• قد يسترد العملاء الجلسات غير المحجوزة، خاضعة لرسوم المعاملات بنسبة 5٪ (من إجمالي دفعة الحزمة) ورسوم إدارية بقيمة 50 دولارًا بالإضافة إلى الرسوم للمزايا المستلمة.

• عند الاسترداد، تُفقد جميع مزايا الحزمة. يتم خصم رسوم التسجيل السابقة في فصول "لعب الجسد" من المبلغ المسترد. سيتطلب أي حضور لاحق في فصول "لعب الجسد" التسجيل المنفصل والدفع بالرسوم العادية.

• عند الاسترداد، يفقد العميل الوصول إلى مكتبة التسجيلات المسجلة لفصول "لعب الجسد". إذا أرادوا الوصول، سيتعين عليهم تجديد وصولهم بمعدل الاشتراك الحالي العادي.

٣․٤․٢․ شروط الاشتراك الشهري في العلاج الجسدي (محدود):

أ) مزايا الاشتراك:

• يمنح الاشتراك للمشترك 3 جلسات شهريًا، مع تجديد تلقائي.

• الخيار لحجز الجلسات مقدمًا أو حجز جلسة تلو الأخرى.

• إرسال بريد إلكتروني تذكيري قبل 7 أيام من التجديد لخيار الإلغاء.

• هذا اشتراك تجريبي بتوافر محدود.

ب) انتهاء الصلاحية، الإلغاء، وإعادة الجدولة:

• ينتهي الاشتراك بعد شهر واحد من تاريخ الاشتراك.

• يجب إعادة جدولة الجلسات أو إلغاؤها ضمن شهر الاشتراك، حسب التوفر.

• يُسمح بالإلغاءات وإعادة الجدولة حتى 48 ساعة قبل وقت الجلسة الأصلي.

• يُحتسب الإلغاء خلال 48 ساعة من وقت الجلسة كجلسة واحدة من الاشتراك.

• الجلسات لا تنتقل إلى الشهر التالي.

ج) سياسة الاسترداد:

• الاشتراك الشهري غير قابل للاسترداد.

٤․١․ سيتم الاحتفاظ بجميع السجلات والمعلومات التي يحصل عليها المعالج خلال جلسات العلاج بسرية تامة.

٤․٢․ لن يتم مشاركة معلوماتكم الشخصية أو ملاحظات الجلسة أو أي محتوى تم التواصل به مع أي طرف ثالث بدون موافقتكم الكتابية الصريحة، إلا تحت ظروف معينة مثل الالتزامات القانونية، أو الاعتقاد بوجود تهديدات للسلامة، أو الاستشارات الضرورية مع المشرفين أو الأطباء النفسيين.

٤․٣․ ستبقى ملاحظات الجلسة التي يأخذها المعالج سرية وتُستخدم حصريًا لغرض توفير أفضل رعاية ممكنة لكم.

٥․١․ يمكنكم اختيار إنهاء العلاج في أي وقت والعودة إليه في أي وقت، ولكن نشجعكم على مناقشة هذا القرار مع المعالج.

٥․٢․ لديكم الحق في اختيار طريقة التواصل المفضلة للحجوزات (واتساب، بريد إلكتروني، إلخ)، ويمكنكم تغيير هذا الاختيار في أي وقت.

٥․٣․ لن يضيف المعالج أو يقبل العملاء على منصات التواصل الاجتماعي للحفاظ على الحدود المهنية.

٦․١․ يرجى فهم أن العلاج عبر الإنترنت غير مجهز للتعامل مع حالات الطوارئ الشديدة التي تتطلب دخول المستشفى أو الرعاية العاجلة التي يمكن أن تقدمها أفضل الاستجابات الأولية للصحة العقلية.

٦․٢․ في حالة الأزمة حيث تكون أدوات العلاج والدعم غير كافية، يمكنكم حجز مكالمة عاجلة قصيرة مع المعالج لتوجيهكم خلال الموقف حتى جلستكم التالية.

٧․١․ يلتزم المعالج بالمدونة الأخلاقية لجمعية الولايات المتحدة لعلاج الجسد، والتي قد تختلف عن المدونة الأخلاقية في بلدكم/منطقتكم.

٧․٢․ بحجز جلستكم الأولى، تعلنون ضمنيًا أنكم قرأتم وفهمتم ووافقتم على الشروط المذكورة في هذا الوثيقة.

٨․١․ قبول الشروط

بشراء أي من جلسات العلاج أو الحزم أو الاشتراكات لدينا، تعلنون ضمنيًا أنكم قرأتم وفهمتم ووافقتم على هذه الشروط والأحكام.

٨․٢․ تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم إبلاغكم بأي تغييرات جوهرية.

٨․٣․ تسوية النزاعات

أي نزاع ناشئ عن هذه الشروط سيخضع للولاية القضائية الحصرية لمحاكم جمهورية مصر العربية.

نحن ملتزمون بضمان أن تجربتكم معنا إيجابية وداعمة ومتوافقة بالكامل مع حقوقكم وتوقعاتكم كعميل قيم. لأي استفسارات أو لمزيد من التوضيح بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى عدم التردد في الاتصال بنا.

مرحبًا بك في "ننمو بخفة"، مجتمع مخصص للنساء فقط يديره فريق المجتمع. مجتمعنا هو فضاء ثري مخصص للنمو والتعاطف والدعم، حصريًا للنساء. كجزء من التزامنا بخلق بيئة آمنة وشاملة، من الضروري أن تقرأ وتفهم وتوافق على الشروط والأحكام التالية، والتي تحكم عضويتك ومشاركتك في "ننمو بخفة".

١․١․ الموافقة على الشروط

بالتسجيل للحصول على عضوية في "ننمو بخفة" ("العضوية")، تؤكد أنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب ألا تستمر في التسجيل.

١․٢․ إخلاء المسؤولية

بينما يسعى "ننمو بخفة" إلى الحفاظ على مجتمع آمن ومحترم وداعم، لا نضمن دائمًا خلو التفاعلات داخل المجتمع من النزاعات أو الخلافات. نحن نخلي مسؤوليتنا عن جميع أعمال وسلوك أي من الأعضاء أو الأطراف الثالثة المتعلقة بمشاركتك في المجتمع.

١․٣․ القانون الحاكم

تُحكم شروط وأحكام هذه وفقًا لقوانين الولاية القضائية التي نتخذ فيها مقرًا لنا. سيتم تسوية أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط من خلال القنوات القانونية المناسبة.

كعضو في "ننمو بخفة"، من المتوقع أن تلتزم بالمبادئ التالية:

٢․١․ اللطف والتعاطف والاحترام

يزدهر مجتمعنا ويقوم على اللطف والتعاطف والاحترام. كل عضو له الحق في بيئة آمنة وداعمة، ونتوقع أن يتم التواصل بطريقة قائمة على التفهم والاحترام.

٢․٢․ الخصوصية والسرية

خصوصية أعضائنا وسرية المناقشات داخل "ننمو بخفة" ذات أهمية قصوى. يُحظر بشدة مشاركة محتوى من المجتمع مع غير الأعضاء، أو على أي منصات خارجية. يشمل هذا، ولكن لا يقتصر على، لقطات الشاشة، القصص الشخصية، أو أي معلومات تعريفية.

٢․٣․ الشمولية

"ننمو بخفة" هو فضاء شامل. نشجع الأعضاء على التفكير في التنوع داخل المجتمع والتواصل بطريقة تحترم جميع الأعضاء، بغض النظر عن خلفياتهم أو تجاربهم.

٢․٤․ الحدود الشخصية

يُشجع الأعضاء على تحديد والتواصل بشأن حدودهم الشخصية. أي صداقات أو علاقات تتشكل داخل المجتمع تستند إلى الموافقة المتبادلة واحترام الحدود الفردية.

٣․١․ عدم قابلية الاسترداد وعدم القابلية للتحويل

رسوم عضوية "ننمو بخفة" غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للتحويل. بمجرد انضمامك للمجتمع، لا يمكن تحويل الرسوم إلى شخص آخر أو استردادها.

٣․٢․ الوصول إلى الخدمات

بالاشتراك في مستوى عضوية، لديك وصول إلى الخدمات المحددة في ذلك المستوى من العضوية. إذا قررت إنهاء اشتراكك، فإنك بذلك تفقد الوصول إلى جميع الخدمات المرتبطة بتلك العضوية. إذا قررت الاشتراك مجددًا، قد تخضع لأي زيادات أو تغيير في الأسعار و/أو الفوائد. بالإضافة إلى ذلك، الاشتراكات محددة بفترة زمنية، شهرية أو سنوية، ولا يمكن تعليق أو تجميد المدة.

٣․٣․ مسؤولية العضو

كعضو، أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.

٣․٤․ السلوك والتصرف

من المتوقع من الأعضاء الالتزام بمدونة قواعد سلوك المجتمع في جميع الأوقات. عدم الالتزام قد يؤدي إلى تعليق مؤقت أو دائم للعضوية دون استرداد مبالغ الاشتراكات.

٣․٥․ التبليغ والتنفيذ

يجب التبليغ عن أي سلوك لا يتوافق مع مدونة قواعد سلوك المجتمع إلى فريق دعم المجتمع. فريق الدعم مسؤول عن تنفيذ مدونة السلوك وسيتخذ إجراءات مناسبة بناءً على طبيعة السلوك المُبلغ عنه.

٤․١․ قبول الشروط

بالانضمام إلى "ننمو بخفة"، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

٤․٢․ تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، مع إبلاغ الأعضاء بأي تغييرات كبيرة.

٤․٣․ تسوية النزاعات

أي نزاع ناشئ عن هذه الشروط سيخضع للولاية القضائية الحصرية للمحاكم حيث يقع مقرنا.

*نحن ملتزمون بضمان تجربتك في "ننمو بخفة" بأن تكون إيجابية وداعمة ومثرية. لأي استفسارات أو لمزيد من التوضيح بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى عدم التردد في الاتصال بفريق دعم المجتمع.

مرحبًا بكم في البرامج والورش والدورات التي نقدمها. تم تصميم هذه المنتجات لتعزيز الرفاهية الشخصية وتطوير المهارات في بيئة داعمة ومنظمة. قبل المشاركة في أي من برامجنا أو ورش عملنا أو دوراتنا، من الضروري أن تقرأ وتفهم وتوافق على الشروط والأحكام التالية، التي تحكم مشاركتك في منتجاتنا (المشار إليها جماعة بـ "خدمات العافية والتدريب").

١․١․ الموافقة على الشروط

بالتسجيل في خدمات العافية والتدريب لدينا، فإنك تؤكد أنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب ألا تتابع التسجيل.

١․٢․ إخلاء المسؤولية

بينما نسعى لتقديم خدمات عافية وتدريب عالية الجودة، لا نضمن أن المحتوى سيفي بجميع احتياجات وتوقعات الأفراد. نحن نخلي مسؤوليتنا عن أي عدم رضا أو خسارة أو ضرر ناتج عن مشاركتك في هذه الخدمات.

١․٣․ القانون الحاكم

يتم تفسير وتنفيذ هذه الشروط والأحكام وفقًا لقوانين الولاية القضائية التي يوجد بها المقر الرئيسي. سيتم تسوية أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط من خلال القنوات القانونية المناسبة.

لضمان تجربة مثلى أثناء خدمات العافية والتدريب، يرجى التحضير كما يلي:

٣․١․ جودة المحتوى

نحن (وفريقنا) ملتزمون بتقديم محتوى عالي الجودة يضيف قيمة حقيقية، سواء كان المحتوى نفسه أو طريقة عرضه وتقديمه. نرحب بتعليقاتكم واقتراحاتكم لتحسين المحتوى بأي شكل

٣․٢․ مسؤولية المحتوى

كل منا وأنتم تتحملون المسؤولية عن الحفاظ على سلامة المحتوى وحقوق النشر الخاصة به. ليس من العدل أن يصل المحتوى إلى غير المشتركين، لأن هذا غير عادل بالنسبة لنا وللمشاركين الآخرين، وقد يؤثر سلبا على قدرتنا على إنتاج محتوى جديد.

٣․٣․ مشاركة المحتوى

مشاركة محتوى الدورة مع غير المشتركين ممنوعة بشكل صارم. نحتفظ بالحق في تقييد الوصول لأي فرد يثبت مشاركته للمحتوى بطريقة غير مناسبة.

٣․٤․ الاستخدام المقصود للمحتوى

جميع المواد والأدوات والتقنيات والمعرفة المستهلكة أو أي تجارب مشتركة لا تشكل أدوات تشخيصية، علاج، رعاية طبية ولا تحل محل أي رعاية أو مساعدة يقدمها أي متخصصين أو محترفين بما في ذلك الخدمات الأخرى التي نقدمها. خدمات العافية والتدريب مصممة بغرض توفير الاستكشاف والوعي.

٤․١․ الملكية

جميع المواد المقدمة أثناء خدمات العافية والتدريب هي ملكية فكرية لنا أو لمرخصينا. يتم توفير هذه المواد للاستخدام الشخصي فقط ولا يجوز نسخها أو توزيعها أو استخدامها لأغراض تجارية بدون موافقة خطية صريحة مننا.

٤․٢․ استخدام المواد

أنت توافق على استخدام المواد فقط للأغراض القانونية وبطريقة لا تنتهك حقوق الغير أو تقيد أو تحد من استخدام وتمتع الغير بخدمات العافية والتدريب.

٥․١․ مدونة السلوك

يتوقع من المشاركين الحفاظ على معايير عالية من السلوك والاحترام للآخرين أثناء خدمات العافية والتدريب. لن يتم التسامح مع أي شكل من أشكال التحرش أو التمييز أو السلوك غير المناسب وقد يؤدي إلى الإزالة من الخدمة بدون استرداد.

٦․١․ قبول الشروط

بالتسجيل في خدمات العافية والتدريب لدينا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

٦․٢․ تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، مع إبلاغ أي تغييرات كبيرة للمشاركين

٦․٣․ حل النزاعات

سيخضع أي نزاع ناشئ عن هذه الشروط للولاية القضائية الحصرية للمحاكم حيث يقع المقر الرئيسي.

نحن ملتزمون بتوفير تجربة غنية وداعمة من خلال خدمات العافية والتدريب لدينا. لأي استفسارات أو توضيحات إضافية بخصوص هذه الشروط والأحكام، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا.